本報訊 (記者 李凌翌 餘書婷) 從高效便民的網上預約預審服務到檔案查詢的後臺推送服務,從商品房銷售信息公示系統到成都房產熱線服務平臺……“零距離”感受成都“數字房產”的陽光、便捷。記者昨日從成都市城鄉房產管理局獲悉,今年的“成都房產政務社會開放日”活動將於12月12日舉行,而今年的活動主題則將鎖定“陽光政務·數字房產”,屆時,將通過實地探訪、信息化演示等手段,向社會公眾展示我市在建設陽光透明的房產政務和推進城鄉數字房產全覆蓋方面的情況。
  如何監管商品房交易安全?
  “開放日”中一一瞭解
  存量房買賣怎樣在網上簽約?房產業務預約預審是怎樣辦理的?……在這次的開放日中,市民可以在房產政務分中心,詳細瞭解到我市推出的各項便民措施。相關負責人介紹說,屆時,將帶市民體驗網上預約預審房屋登記信息功能、存量房買賣自由成交網上簽約系統、檔案查詢預約功能、車位同步銷售等舉措。據瞭解,近年來,房產分中心推出大平行受理、周末無休、綠色通道、上門服務等一系列便民措施,同時以“存量房買賣自由成交網上簽約系統”、“檔案查詢預約功能”、“個人二手房買賣檔案查詢後臺推送”、“檔案自助查詢功能”、“網上預約預審房屋登記信息功能”等在線服務手段,將一部分需要在大廳排隊辦理的業務整合至可“線上自主完成”,減少群眾“辦事難”問題。
  當然,除了優化便捷的房產措施之外,在本次的開放日中,市民還可以體驗到我市數字化的市場監管體系,知曉我市如何通過數字化手段維護商品房交易安全。屆時,市民將走進我市的樓盤項目,瞭解建立在樓盤現場的商品房銷售信息公示系統,通過實地考察,讓市民瞭解這套公示系統便於購房者隨時線上查驗房屋信息的透明房產網為依托,從源頭上解決購房者與開發商之間房源信息不對稱的買房難題,避免“捂盤惜售”、“一房多賣”等違規操作。
  除此之外,市房管局打造的房產呼叫中心也將成為這次開放日的“點位”之一,據瞭解,房產呼叫中心運行至今,建立房產知識庫,4000多條房產信息迅速解決老百姓房產疑問。以100%受話率,話後滿意度評價99.05%的超高服務質量,持續處理市民來電問題20萬餘個。
  11月25日至29日
  市民可實名報名參加“開放日”
  據瞭解,市民代表在實地參觀了樓盤現場、房產辦證大廳以及呼叫中心後,還將返回房產政務大廳三樓多功能廳,在現場,市房管局將利用展板、宣傳資料、宣傳形象片和PPT演示等形式展示我市高效便民的房產政務服務以及我市數字房產的建設背景、整體建設成果等方面的情況。
  市房管局還將組織相關職能部門和受邀公眾進行交流溝通、答疑解惑和聽取受邀公眾意見及建議。會後,市房管局將分類整理受邀公眾意見建議,聯繫各責任單位進行分析研究,並於5個工作日內提出改進措施或處理意見,及時反饋受邀公眾。
  記者瞭解到,本次活動報名採用現場報名的方式,凡是成都市五城區(含高新區)有正式居住地且有正常民事行為能力的市民,都可以前往青羊區人民中路一段28號成都市城鄉房產管理局一樓總服務台進行報名。報名者須持有效身份證件到現場實名報名,並提供真實聯繫方式。報名時間從本月25日開始,持續到29日,每天9∶00-17∶00接受報名。  (原標題:“零距離”體驗房產政務服務 現場瞭解商品房交易安全監管)
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